為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)的透明度和便民性，八月份政務(wù)服務(wù)月系列活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)。本月重點(diǎn)關(guān)注公眾咨詢頻率較高的事項(xiàng)，涉及信息咨詢服務(wù)的多個(gè)方面。以下為八月份政務(wù)咨詢中的熱點(diǎn)問題及官方答疑匯總：

一、熱點(diǎn)問題：如何查詢個(gè)人社保繳費(fèi)記錄？

答疑：公眾可通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、手機(jī)APP或前往當(dāng)?shù)厣绫７?wù)中心，憑身份證號(hào)及密碼登錄后查詢。若遇系統(tǒng)問題，可撥打12333熱線咨詢。

二、熱點(diǎn)問題：企業(yè)注冊(cè)登記需要哪些材料？

答疑：需提供法人身份證、公司章程、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明等基礎(chǔ)材料。建議提前在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)預(yù)審，以減少現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí)間。

三、熱點(diǎn)問題：如何申請(qǐng)公共租賃住房？

答疑：申請(qǐng)人需滿足戶籍、收入等條件，并通過社區(qū)或政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交申請(qǐng)。審核流程約需1-2個(gè)月，結(jié)果將短信通知。

四、熱點(diǎn)問題：異地就醫(yī)醫(yī)保報(bào)銷流程是什么？

答疑：參保人員需提前辦理異地就醫(yī)備案，就醫(yī)時(shí)出示社保卡。報(bào)銷時(shí)憑醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)、清單等材料，至參保地醫(yī)保機(jī)構(gòu)辦理。

五、熱點(diǎn)問題：如何獲取最新政策文件？

答疑：公眾可通過政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體平臺(tái)或12345熱線查詢。重要政策還會(huì)通過社區(qū)公告、新聞發(fā)布等渠道廣泛宣傳。

八月份的信息咨詢服務(wù)聚焦民生熱點(diǎn)，旨在通過清晰、及時(shí)的答疑，幫助公眾高效解決實(shí)際問題。政務(wù)服務(wù)部門將持續(xù)優(yōu)化咨詢渠道，提升服務(wù)效率，歡迎公眾積極參與反饋。